Can’t Sync Your Data to the Renpho Health App? Here’s How!

¿No puedes sincronizar tus datos con la aplicación Renpho Health? ¡Así es cómo!

La nueva aplicación Renpho Health le permite conectar los datos históricos de su aplicación Renpho. ¡Lo guiaremos a través de los pasos que puede seguir para sincronizar su información y volver a encaminarse en este blog!
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Por Flo Milano
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Esta guía le mostrará cómo iniciar sesión en la aplicación Renpho Health y cómo:


• Conecte los datos de su aplicación Renpho a Renpho Health
• Otorgue acceso a aplicaciones de terceros
• Vea sus datos históricos en Renpho Health


1. Descargue la aplicación Renpho Health e inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña de la aplicación Renpho. Los datos históricos se transferirán automáticamente a la aplicación Renpho Health.


2. Si está utilizando el Modo Invitado (sin correo electrónico ni contraseña) en la aplicación Renpho, los datos históricos de su cuenta no se pueden transferir y se perderán una vez que desinstale la aplicación o cambie de dispositivo.
3. Si ya registró su cuenta tanto en Renpho como en la aplicación Renpho Health y sus datos no se transfirieron, comuníquese con Atención al cliente de Renpho support@renpho.com.
4. Si ha registrado su cuenta tanto en Renpho como en la aplicación Renpho Health usando 2 correos electrónicos diferentes y opta por fusionar sus datos en una cuenta, comuníquese con Atención al cliente de Renpho a través de support@renpho.com.

Consejo:


• Vuelva a conectar los dispositivos a su cuenta en la aplicación Renpho Health.

    • Habilite el acceso desde aplicaciones de terceros como Apple Health, Fitbit, Google Fit, Samsung Health o MyFitnessPal al actualizar a Renpho Health.
    • Acceda a sus datos históricos tocando la tarjeta "Peso" en la página de inicio y seleccionando " Historia.”

      Si ha realizado todos los pasos anteriores pero aún no puede iniciar sesión en Renpho Health, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Renpho a través de support@renpho.com<. t28>.