Kan inte synkronisera dina data till Renpho Health-appen? Här är hur!

 

Den här guiden visar hur du loggar in på Renpho Health-appen och hur du:

• Anslut din Renpho-appdata till Renpho Health
• Ge åtkomst till tredjepartsappar
• Se dina historiska data på Renpho Health

1. Ladda ner Renpho Health-appen och logga in med din e-postadress och lösenord för Renpho-appen. Den historiska informationen kommer att överföras till Renpho Health-appen automatiskt.

2. Om du använder gästläge (ingen e-postadress och lösenord) på Renpho-appen kan historiska data för ditt konto inte överföras och kommer att gå förlorade när du avinstallerar appen eller byter enhet.
3. Om du redan har registrerat ditt konto på både Renpho och Renpho Health-appen och din data inte överfördes, vänligen kontakta Renpho kundsupport support@renpho.com.
4. Om du har registrerat ditt konto på både Renpho och Renpho Health-appen med två olika e-postmeddelanden och väljer att slå samman dina data i ett konto, kontakta Renpho kundsupport via support@renpho.com .

Tips:

• Återanslut enheten/enheterna till ditt konto i Renpho Health-appen.

• Aktivera åtkomst från tredjepartsappar som Apple Health, Fitbit, Google Fit, Samsung Health eller MyFitnessPal när du uppgraderar till Renpho Health.
• Få tillgång till dina historiska data genom att trycka på kortet "Vikt" på startsidan och välja " Historia.”

Om du har gjort alla stegen ovan men fortfarande inte kan logga in på Renpho Health får du gärna kontakta Renphos kundsupport via support@renpho.com.