Datenschutzerklärung
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERFASSEN:
Um unsere Dienste erbringen zu können, erfassen wir möglicherweise alle Daten, die du uns direkt zur Verfügung stellst.
Dazu gehören unter anderem:
(1) Die Daten, die du bei der Erstellung oder Nutzung deines Kontos oder Profils angibst, wie z. B. dein Name, Geschlecht, Telefonnummer, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, persönliche Beschreibung und Foto.
(2) Informationen zu deinen Bestellungen bei uns, wie z. B. deinen Namen, den Empfänger, Liefer- und Rechnungsadressen, Telefonnummern sowie Zahlungsinformationen.
(3) Wenn du mit uns kommunizierst, erfassen wir möglicherweise Informationen wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer sowie den Inhalt von geposteten Bewertungen, Beschwerden und/oder Ratschlägen.
(4) Alle Informationen, die du uns mitteilst, einschließlich aller an uns gesendeten Nachrichten.
VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN:
Wir erheben Daten, um allen Nutzern einen besseren Service bieten zu können. Die erhobenen Daten werden zur Bereitstellung, Aufrechterhaltung, zum Schutz und zur Verbesserung unserer Dienste verwendet, und wir nutzen diese Daten, um dir maßgeschneiderte Inhalte anzubieten, wie zum Beispiel die Empfehlung von Gesundheitsinformationen, die am besten zu dir passen. Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
(1) Um deine Anforderungen an einen bestimmten Dienst oder ein bestimmtes Produkt zu erfüllen.
(2) Um dir bestimmte Dienste, Produkte oder Informationen von RENPHO oder Dritten (wie z. B. den Partnern von RENPHO) über verschiedene Kanäle (einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail und SMS) zur Verfügung zu stellen.
(3) Zur Nutzung von Nutzerdaten (wie z. B. Nutzerzahl, Zusammensetzung, Interessen, Leistung usw.), damit wir den Nutzern bessere Dienste und Produkte anbieten können, oder zur Weitergabe solcher Statistiken an Dritte für einen berechtigten Zweck. Bei dieser Art von Statistiken handelt es sich um die Nutzergruppe als Ganzes und nicht um personenbezogene Daten.
WIE WIR DATEN ERFASSEN:
Die von uns erfassten Informationen lassen sich in drei Kategorien einteilen:
(1) Die Informationen, die du uns bei der Registrierung eines RENPHO-Kontos zur Verfügung gestellt hast (die von dir angegebenen Mitgliederdaten wie Benutzername, Geburtstag, Größe, Gewicht usw. gehören zu diesen Daten). Der Hauptzweck der Erhebung dieser Daten besteht darin, dem System zu ermöglichen, Gesundheitsinformationen zu finden, die für deine spezifische Situation und die deiner Familie relevanter sind, sowie deine und die Gesundheitstendenzen deiner Familie zu analysieren, um dir ein erfüllenderes Nutzererlebnis zu bieten. Wir werden stets sicherstellen, dass die erforderlichen Informationen so gering wie möglich gehalten werden.
(2) Wir erfassen außerdem Informationen, wenn du den Dienst nutzt. Wir sammeln Informationen darüber, welche Dienste du nutzt und wie du sie nutzt, einschließlich Geräten, Zeit, Standort, IP-Adressen, eindeutigen anonymen Kennungen und so weiter. Der Zweck der Erfassung solcher Informationen besteht darin, uns ein besseres Verständnis der Trends der gesamten Nutzergruppe zu ermöglichen, wie z. B. der regionalen Verteilung, der Nutzungszeiten usw. Dies verschafft uns bessere Einblicke, um das System zu optimieren und den Nutzern ein insgesamt besseres Erlebnis zu bieten.
(3) Für Personen, die der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union) unterliegen, bitten wir um deine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Wir holen diese Einwilligung separat ein, wenn du Maßnahmen ergreifst, die dazu führen, dass wir die Daten erhalten, z. B. wenn du dein Gerät mit deinem Konto koppelst und es mit anderen Fitness-Apps synchronisierst. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über deine Kontoeinstellungen und andere Tools widerrufen, indem du beispielsweise die Nutzung einer Funktion beendest, den Zugriff auf einen Drittanbieter-Dienst entziehst oder deine Daten und dein Konto löschst.
WEITERGABE UND OFFENLEGUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN:
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Wir können personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten. Wir können diese Daten an unseren Kundenservice, unsere Rechtsabteilung, unsere Finanzabteilung sowie an unsere Vertriebs- und Marketingteams weitergeben. Darüber hinaus können wir deine personenbezogenen Daten, wie unten beschrieben, innerhalb unseres Unternehmens weitergeben, um unsere Dienste zu erbringen.
Verbundene Unternehmen: Deine Daten können unter den mit RENPHO verbundenen Unternehmen für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke weitergegeben werden. Der Begriff „verbundene Unternehmen“ bezieht sich auf Unternehmen, die durch gemeinsame Eigentumsverhältnisse oder Kontrolle mit der JOICOM CORPORATION verbunden sind.
Externe Dienstleister: Bestimmte Dienste dieser App werden von einem Partner bereitgestellt oder gemeinsam bereitgestellt (z. B. von einem Unternehmen, das technische Dienste anbietet, einem Versandunternehmen, einem Postdienstleister usw.). Um dir diese Dienste anbieten zu können, ist es erforderlich, dass diese App deine personenbezogenen Daten an den Partner weitergibt. Wenn du nicht möchtest, dass deine Daten weitergegeben werden, darfst du den jeweiligen Dienst nicht nutzen oder die Weitergabe deiner personenbezogenen Daten verweigern. Zu den Apps von Drittanbietern können Fitbit, Apple Health und andere gehören. Die erhobenen personenbezogenen Daten können ganz oder teilweise an den Drittanbieter weitergegeben werden. Wenn du nicht möchtest, dass deine Daten weitergegeben werden, kannst du dies verhindern, indem du die Daten nicht mit Apps von Drittanbietern synchronisierst. In bestimmten Situationen kann der Drittanbieter über unsere Dienste (entweder allein oder gemeinsam mit uns) Artikel an dich verkaufen oder Dienstleistungen für dich erbringen. Beispiele hierfür sind die Abwicklung von Bestellungen, die Zustellung von Paketen, der Versand von Postsendungen und E-Mails, das Entfernen doppelter Einträge aus Kundenlisten, die Analyse von Daten, die Unterstützung bei Marketingmaßnahmen, die Bereitstellung von Suchergebnissen und Links (einschließlich bezahlter Einträge und Links), die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen sowie die Bereitstellung von Kundenservice. Diese Drittanbieter haben Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, dürfen diese jedoch nicht für andere Zwecke verwenden. Wir geben deine personenbezogenen Daten an diesen Dritten nur in dem Umfang weiter, in dem dies mit solchen Transaktionen oder Dienstleistungen zusammenhängt, und in dem Umfang, in dem du zusätzliche Bedingungen mit dem Dritten ausdrücklich akzeptiert hast, in denen du bestätigst und uns ermächtigst, deine personenbezogenen Daten weiterzugeben.
Werbung: Manchmal versenden wir im Auftrag anderer Unternehmen Angebote an ausgewählte Gruppen von RENPHO-Kunden. Dabei geben wir diesem Unternehmen weder deinen Namen noch deine Adresse weiter.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen: Wir können Konto- und andere personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften sowie zwingender behördlicher Anforderungen angemessen ist, oder wenn wir deine personenbezogenen Daten an die zuständigen Justiz- oder Regierungsbehörden weitergeben müssen, um zu verhindern, dass die berechtigten Rechte und Interessen anderer oder gesellschaftliche und öffentliche Interessen ernsthaft gefährdet werden, und um zu verhindern, dass deine berechtigten Rechte und Interessen erheblichen Schaden erleiden.
Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen: Wir können Konto- und andere personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir festgestellt haben, dass dein Verhalten gegen die Nutzungsbedingungen dieses Dienstes oder gegen Nutzungsrichtlinien für einen bestimmten Dienst oder ein bestimmtes Produkt verstößt oder eine erhebliche Gefahr für die berechtigten Rechte und Interessen von RENPHO darstellt.
Schutz von RENPHO und anderen: Wir können Konto- und andere personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir dies für notwendig erachten, um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder wenn es notwendig ist, die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von RENPHO, unseren Nutzern oder anderen zu schützen. Dies umfasst jedoch nicht den Verkauf, die Vermietung, die Weitergabe oder sonstige Offenlegung personenbezogener Daten von Kunden zu kommerziellen Zwecken unter Verstoß gegen die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Verpflichtungen.
Mit deiner Einwilligung: Abgesehen von den oben genannten Fällen wirst du benachrichtigt, wenn Daten über dich an Dritte weitergegeben werden könnten, und du hast die Möglichkeit, der Weitergabe dieser Daten zu widersprechen.
Keine deiner personenbezogenen Daten, die nicht unter die oben genannten Kategorien fallen, werden ohne deine Einwilligung an unbeteiligte Dritte weitergegeben.
LINKS ZU DRITTANBIETERN UND GERÄTE IN UNSEREN DIENSTEN:
Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für Produkte und Dienste, die von Dritten angeboten werden. Unsere Produkte und Dienste können Produkte, Dienste und Links zu Websites von Dritten enthalten. Wenn du solche Produkte oder Dienste nutzt, können diese deine Daten erfassen. Aus diesem Grund empfehlen wir dir dringend, die Datenschutzerklärung des jeweiligen Dritten zu lesen, so wie du dir die Zeit genommen hast, unsere zu lesen. Wir sind nicht verantwortlich für die Art und Weise, wie Dritte die von dir erfassten personenbezogenen Daten verwenden, und haben darauf keinen Einfluss. Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für andere Websites, auf die von unseren Diensten aus verlinkt wird.
NUTZERRECHTE:
Du hast das Recht, Auskunft über die Daten zu verlangen, die wir über dich verarbeiten, und uns aufzufordern, deine Daten zu berichtigen oder zu löschen; das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen; sowie das Recht, Auskunft über deine Daten zu verlangen, deren Löschung zu beantragen oder die Übertragbarkeit deiner Daten zu erfragen. In einigen Fällen kannst du bestimmte personenbezogene Daten, die du uns direkt über unsere mobilen Anwendungen zur Verfügung gestellt hast, bearbeiten, ändern oder entfernen. Wenn du deine Daten änderst, behalten wir jedoch möglicherweise für einige Zeit eine Kopie der ursprünglichen Daten in unseren Unterlagen.
Nach den Gesetzen einiger Regionen und Länder sind wir berechtigt, deine Anfragen abzulehnen, die unangemessen sind oder für die nach lokalem Recht kein Zugriffspflicht besteht.
Wenn du uns aufforderst, deine personenbezogenen Daten zu löschen, nimmst du zur Kenntnis, dass du möglicherweise nicht mehr auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen kannst und dass einige Daten gemäß geltendem Recht noch für eine gewisse Zeit in unseren Unterlagen verbleiben können; wir werden diese Daten jedoch nicht für kommerzielle Zwecke verarbeiten. Darüber hinaus führt die Löschung deines Kontos dazu, dass du dich künftig nicht mehr anmelden und keine der Dienste der App nutzen kannst. Du nimmst zur Kenntnis, dass wir uns trotz deiner Löschanfrage das Recht vorbehalten, deine personenbezogenen Daten oder einen relevanten Teil davon gemäß den geltenden Gesetzen aufzubewahren.
Wenn du einen Antrag auf Auskunft über deine Daten stellen möchtest oder weitere Informationen zur Verarbeitung benötigst, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter: support@renpho.com
DATENSICHERHEIT:
Deine Kontodaten und Dateien sind durch ein Passwort geschützt, und nur du hast persönlich Zugriff auf diese Daten. Wir empfehlen dir, dein Passwort niemandem weiterzugeben. Wir werden dich niemals von uns aus anrufen oder dir eine E-Mail schicken, um dein Passwort zu erfragen. Eine absolut sichere Datenübertragung über das Internet oder ein drahtloses Netzwerk kann nicht garantiert werden. Obwohl wir unser Bestes tun, um deine personenbezogenen Daten zu schützen, können wir daher weder die Sicherheit der Daten, die du an uns übermittelst, noch die Sicherheit der Daten unserer Online-Produkte oder -Dienste bestätigen oder garantieren. Du bist für die oben genannten Handlungen selbst verantwortlich. Sobald wir die von dir übermittelten Daten erhalten haben, werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass sie in unserem System sicher sind.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS:
Wir übernehmen keine Verantwortung für folgende Umstände:
(1) Jede Offenlegung personenbezogener Daten, die aufgrund von Gesetzen und Vorschriften oder zwingenden Bestimmungen der Regierung erfolgt.
(2) Die Offenlegung personenbezogener Daten, die darauf zurückzuführen ist, dass du dein Passwort an eine andere Person weitergegeben oder dein Konto mit anderen geteilt hast.
(3) Jede Offenlegung, jeder Verlust, jede widerrechtliche Aneignung oder Manipulation personenbezogener Daten, die durch höhere Gewalt verursacht wird, wie z. B. Hackerangriffe, das Eindringen oder Angriffe durch Computerviren, vorübergehende Sperrungen aufgrund behördlicher Anordnungen usw., die den normalen Betrieb des Netzwerks beeinträchtigen.
(4) Alle Rechtsstreitigkeiten und Folgen, die sich aus der Offenlegung personenbezogener Daten ergeben und durch Unternehmen verursacht werden, die nicht in unserem Besitz sind oder von uns kontrolliert werden, sowie durch Personen, die nicht bei uns beschäftigt sind oder von uns verwaltet werden.
Änderungen und Auslegung dieser Datenschutzerklärung: Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Das Recht zur Änderung dieser Datenschutzerklärung sowie die endgültige Auslegung dieser Bestimmungen liegen bei der JOICOM CORPORATION.
ÄNDERUNGEN
: Wenn du Bedenken bezüglich des Datenschutzes auf renpho.com hast, kontaktiere uns bitte mit einer ausführlichen Beschreibung, und wir werden versuchen, das Problem zu lösen. Unser Geschäft verändert sich ständig, und unsere Datenschutzerklärung sowie die Nutzungsbedingungen werden sich ebenfalls ändern. Wir versenden möglicherweise in regelmäßigen Abständen E-Mails mit Hinweisen zu unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen, du solltest jedoch regelmäßig auf unserer Website nachsehen, um dich über aktuelle Änderungen zu informieren. Sofern nicht anders angegeben, gilt unsere aktuelle Datenschutzerklärung für alle Informationen, die wir über dich und dein Konto haben. Wir stehen zu unseren Versprechen und werden unsere Richtlinien und Praktiken niemals wesentlich ändern, um den Schutz der in der Vergangenheit erhobenen Kundendaten zu verringern, ohne die Zustimmung der betroffenen Kunden einzuholen.