Can’t Sync Your Data to the Renpho Health App? Here’s How!

Können Sie Ihre Daten nicht mit der Renpho Health App synchronisieren? Hier ist wie!

Mit der neuen Renpho Health-App können Sie die historischen Daten Ihrer Renpho-App verbinden. In diesem Blog führen wir Sie durch die Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Informationen zu synchronisieren und wieder auf den richtigen Weg zu kommen!
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Von Flo Milano
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Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie sich bei der Renpho Health-App anmelden und wie Sie:


• Verbinden Sie Ihre Renpho-App-Daten mit Renpho Health
• Gewähren Sie Zugriff auf Apps von Drittanbietern
• Sehen Sie sich Ihre historischen Daten auf Renpho Health an


1. Laden Sie die Renpho Health-App herunter und melden Sie sich mit Ihrer Renpho-App-E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Die historischen Daten werden automatisch an die Renpho Health-App übertragen.


2. Wenn Sie den Gastmodus (ohne E-Mail und Passwort) in der Renpho-App verwenden, können die historischen Daten Ihres Kontos nicht übertragen werden und gehen verloren, sobald Sie die App deinstallieren oder das Gerät wechseln.
3. Wenn Sie Ihr Konto bereits sowohl bei Renpho als auch bei der Renpho Health-App registriert haben und Ihre Daten nicht übertragen wurden, wenden Sie sich bitte an den Renpho-Kundendienst support@renpho.com.
4. Wenn Sie Ihr Konto sowohl bei Renpho als auch in der Renpho Health-App mit zwei verschiedenen E-Mail-Adressen registriert haben und Ihre Daten in einem Konto zusammenführen möchten, wenden Sie sich bitte an den Renpho-Kundendienst unter support@renpho.com.

Tipp:


• Verbinden Sie das/die Gerät(e) erneut mit Ihrem Konto in der Renpho Health-App.

    • Aktivieren Sie den Zugriff von Drittanbieter-Apps wie Apple Health, Fitbit, Google Fit, Samsung Health oder MyFitnessPal, wenn Sie auf Renpho Health aktualisieren.
    • Greifen Sie auf Ihre historischen Daten zu, indem Sie auf der Startseite auf die Karte „Gewicht“ tippen und „ Geschichte.“

      Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, sich aber immer noch nicht bei Renpho Health anmelden können, können Sie sich gerne über support@renpho.com< an den Renpho-Kundendienst wenden t28>.