NOTA: L'UTILIZZO DI QUESTO SITO, DI QUALSIASI VERSIONE MOBILE DEI SITI WEB DI RENPHO E DELLE APPLICAZIONI MOBILE RICHIEDE AI CONSUMATORI DI ARBITRARE CON NOI ALCUNE CONTROVERSIE E RICHIESTE DI RISARCIMENTO E LIMITA IL MODO IN CUI SI PUÒ RICHIEDERE RISARCIMENTO A NOI. FACCIA RIFERIMENTO ALLA POLITICA DI ARBITRATO NEL RENFO TERMINI DI UTILIZZO. I TERMINI CONTENGONO ANCHE UNA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA.
Utilizzando il suo prodotto RENPHO, lei accetta di essere vincolato dalla garanzia di cui sotto. SE NON ACCETTA I TERMINI DELLA GARANZIA, NON USI IL PRODOTTO E LO RESTITUISCA ENTRO IL PERIODO DI RESTITUZIONE INDICATO NELLA POLITICA DI RESTITUZIONE DI RENPHO.
DISCLAIMER: QUESTA PAGINA È FORNITA IN PIÙ LINGUE PER LA SUA CONVENIENZA. Tuttavia, PER SCOPI LEGALI, SE NON STA LEGGENDO IL CONTENUTO IN INGLESE, FACCIA RIFERIMENTO ALLA VERSIONE ORIGINALE INGLESE PER LE INFORMAZIONI PIÙ ACCURATE.
GARANZIA LIMITATA DEL PRODOTTO
Renpho garantisce agli acquirenti originali negli Stati Uniti e in Canada che i prodotti Renpho nuovi, contenuti nella confezione originale, saranno privi di difetti nei materiali e nella lavorazione, in condizioni di normale utilizzo in un ambiente domestico, per un periodo di un (1) anno dalla data dell'acquisto originale (il "Periodo di garanzia").
RIDER A
Se ha acquistato il Prodotto nell'UE, il suo acquisto è soggetto al diritto legale di farlo sostituire o riparare entro un periodo di due (2) anni dal ricevimento del prodotto, se il prodotto sviluppa un difetto o non funziona come pubblicizzato.
Se ha acquistato il prodotto mentre si trova in Spagna, il suo acquisto è soggetto al suo diritto legale di farlo sostituire o riparare entro un periodo di tre (3) anni dal ricevimento del prodotto se il prodotto sviluppa un difetto o non funziona come pubblicizzato.
RIDER B
La garanzia espressa e la politica di restituzione esposte in questa pagina e le nostre Condizioni d'uso non pregiudicano i suoi diritti legali nel Regno Unito.
Questa garanzia limitata è valida per un anno nella misura consentita dalla legge applicabile.
ESCLUSIONI E LIMITAZIONI
Questo prodotto non è destinato all'uso commerciale e l'uso commerciale di questo prodotto annullerà la presente garanzia. Renpho non garantisce che il funzionamento del prodotto sia ininterrotto o privo di errori. Renpho non è responsabile dei danni derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni relative all'uso del prodotto. La garanzia termina anche se il prodotto Renpho viene venduto o trasferito.
Questa Garanzia non si applica: (a) al software di qualsiasi prodotto e ai servizi correlati forniti da Renpho; (b) alle batterie o ai rivestimenti del prodotto che sono progettati per diminuire nel tempo, a meno che non si sia verificato un guasto a causa di un difetto nei materiali o nella lavorazione; (c) ai danni estetici, come graffi e ammaccature, a meno che non si sia verificato un guasto a causa di un difetto nei materiali o nella lavorazione; (d) ai danni causati da incidenti, abuso, uso improprio, incendio, contatto con liquidi, terremoto o altre cause esterne; (e) ai danni causati dal funzionamento del Prodotto al di fuori delle linee guida pubblicate da Renpho, inclusi (i) al di fuori degli usi consentiti o previsti descritti da Renpho, (ii) non in conformità con le istruzioni fornite da Renpho, o (iii) con una tensione o un'alimentazione impropria; (f) a danni causati da interventi di assistenza eseguiti da persone che non sono rappresentanti di Renpho; (g) a un Prodotto che è stato modificato per alterare la funzionalità o la capacità senza l'autorizzazione scritta di Renpho; (h) a difetti causati dalla normale usura o comunque dovuti al normale invecchiamento del Prodotto; e (i) a prodotti rubati o contraffatti.
Nessun rivenditore, distributore, agente o dipendente Renpho è autorizzato ad apportare modifiche, estensioni o aggiunte alla garanzia del prodotto. Se un termine contenuto nel presente documento è ritenuto illegale o inapplicabile, la legalità o l'applicabilità dei termini rimanenti non sarà influenzata o compromessa.
Che cosa accadrà se presenterà una richiesta di garanzia?
Se durante il Periodo di garanzia lei presenta un reclamo in conformità alla presente garanzia, Renpho, a sua discrezione:
(i) riparare il prodotto utilizzando parti nuove o precedentemente utilizzate che siano equivalenti al nuovo in termini di affidabilità e prestazioni,
(ii) sostituire il prodotto con lo stesso modello (o con il suo consenso un prodotto funzionante simile) realizzato con parti nuove e/o precedentemente utilizzate che siano equivalenti al nuovo in termini di prestazioni e affidabilità, oppure
(iii) rimborsare all'acquirente il prezzo d'acquisto (meno qualsiasi importo direttamente attribuibile all'uso da parte dell'acquirente prima di scoprire la non conformità.)
I prodotti Renpho possono includere componenti integrati complessi per i quali la riparazione, come schermi incrinati o batterie difettose, potrebbe non essere possibile al di fuori delle condizioni di fabbrica, e le strutture di riparazione o i pezzi di ricambio potrebbero non essere disponibili per il suo prodotto o nella sua zona. Pertanto, i beni presentati per la riparazione possono essere sostituiti con beni ricondizionati di tipo equivalente, anziché essere riparati. Nel caso in cui le riparazioni siano disponibili, possono essere utilizzate parti ricondizionate per riparare i beni. La riparazione o la sostituzione di beni in grado di conservare i dati generati dall'utente può comportare la perdita di tali dati.
Renpho si riserva il diritto di effettuare sostituzioni di prodotti al posto della riparazione o della sostituzione. In caso di tale difetto, nella misura consentita dalla legge, questi sono i suoi unici ed esclusivi rimedi.
Qualsiasi prodotto sostitutivo sarà garantito per il resto del Periodo di garanzia originale o per trenta (30) giorni, a seconda di quale sia il periodo più lungo, o per qualsiasi periodo di tempo aggiuntivo che possa essere richiesto dalla legge applicabile.
Come ottenere l'assistenza in garanzia
Per ottenere l'assistenza in garanzia sul suo prodotto Renpho, contatti un rappresentante del Servizio Clienti. Si assicuri di avere a disposizione il numero di modello del prodotto e la data di acquisto del prodotto.
Prima di ricevere l'assistenza in garanzia, Renpho o i suoi agenti possono richiedere che lei fornisca i dettagli della prova d'acquisto, risponda a domande volte a identificare potenziali problemi e segua le procedure per ottenere l'assistenza in garanzia, come consentito o richiesto dalla legge.
È sua responsabilità eseguire il backup di qualsiasi dato, software o altro materiale che abbia memorizzato o conservato sul prodotto. È probabile che tali dati, software o altri materiali vadano persi o riformattati durante l'assistenza in garanzia e Renpho non sarà responsabile di tale perdita.
Il Servizio Clienti può essere raggiunto telefonicamente o via e-mail:
Servizio Clienti Hotline
United States
1-844-417-0149
Mon-Fri 9:00AM-4:30PM (PST)
support@renpho.com
Opzioni di assistenza in garanzia
Renpho fornirà l'assistenza in garanzia come segue: . Se Renpho stabilisce che il suo Prodotto è idoneo per il servizio di spedizione per posta, Renpho le invierà una ricevuta di imballaggio prepagata e le istruzioni su come imballare e indirizzare correttamente il prodotto, in modo che lei possa spedire il suo Prodotto a un centro di riparazione. In caso contrario, potrebbero essere applicate le spese di spedizione e di movimentazione, tranne nei casi in cui ciò sia proibito dalla legge vigente.
Renpho si riserva il diritto di cambiare il metodo con cui fornire il servizio di garanzia all'utente.
DISCRIZIONE DI GARANZIE IMPLICITE
ECCO QUANTO VIETATO DALLA LEGGE APPLICABILE, LA PRESENTE GARANZIA LIMITATA È L'ESCLUSIVA GARANZIA E TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE (INCLUSE, SENZA LIMITAZIONI, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E LE GARANZIE CONTRO I DIFETTI NASCOSTI O LATENTI) SONO ESCLUSE. SE LA GIURISDIZIONE APPLICABILE NON CONSENTE DI ESCLUDERE LE GARANZIE NELLA LORO INTEREZZA, ALLORA, COME CONSENTITO DALLA LEGGE, LA LORO DURATA SARÀ LIMITATA AL PERIODO DI GARANZIA APPLICABILE.
LIMITAZIONE DEI DANNI
ECCO QUANTO PREVISTO NELLA PRESENTE GARANZIA E NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, RENPHO NON POTRA' ESSERE RITENUTA RESPONSABILE DI ALCUN DANNO INCIDENTALE, INDIRETTO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE, COMPRESO, SENZA LIMITAZIONE, PERDITA DI PROFITTI, RICAVI O DATI, DERIVANTI DA QUALSIASI VIOLAZIONE DI GARANZIE O CONDIZIONI ESPRESSE O IMPLICITE O DA QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE, ANCHE SE RENHPO È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
ALCUNI STATI (PAESI E PROVINCE) NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DEI DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PER CUI LA LIMITAZIONE O ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON ESSERE APPLICATA.
GOVERNING LAW
La garanzia limitata di Renpho è regolata dalla legge della California, senza dare effetto a qualsiasi principio di conflitto di leggi che possa prevedere l'applicazione della legge di un'altra giurisdizione.