Última actualización: agosto_11_, 2021

Joicom Corporation d/b/a Renpho (“Renpho”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad rige cómo manejamos los datos personales (“información personal”, “sus datos”, “su información” o información “de” o “sobre” usted) que recopilamos en línea (p.gramo, a través de nuestras aplicaciones móviles (“App”) o sitios web) y fuera de línea (p. ej.gramo, a través de canales de atención al cliente) (colectivamente, los “Servicios”). Esta Política de Privacidad explica qué datos personales se recopilan cuando utiliza los Servicios, cómo se procesarán dichos datos personales y las opciones que tiene disponibles con respecto a sus datos personales.

 

Al acceder a los Servicios en cualquier computadora, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo, realizar una compra en Renpho o interactuar de otro modo con Renpho, USTED NOS PROMETE QUE ( I) USTED HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y (II) ES MAYOR DE 13 AÑOS (O HA LEÍDO A SUS PADRES O TUTOR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD POR USTED). Si no está de acuerdo o no puede cumplir esta promesa, no debe utilizar los Servicios. En tal caso, debe (a) eliminar su cuenta y contactarnos para solicitar la eliminación de sus datos; (b) cancelar cualquier suscripción utilizando la funcionalidad proporcionada por Apple (si usa iOS), Google (si usa Android), cualquier otra tienda de aplicaciones que pueda estar disponible de vez en cuando, o por nosotros si compró directamente en Nuestros servicios; y (c) eliminar la Aplicación de sus dispositivos.

 

Renpho puede modificar esta Política de privacidad en cualquier momento y publicará la versión actual en este sitio web con la fecha de su última revisión. Si realizamos algún cambio importante, le proporcionaremos un aviso adicional. Le recomendamos que revise periódicamente nuestra Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo utilizamos los datos que recopilamos. Se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada si continúa usando los Servicios después de la fecha de publicación de dicha Política de Privacidad revisada.

 

TUS DATOS:

Podemos recopilar cualquier dato que usted elija proporcionarnos directamente, por ejemplo, al realizar una compra, crear o utilizar una cuenta, utilizar nuestros productos y sus funciones relacionadas con la salud, buscar servicio al cliente o interactuar de otro modo con nosotros, o al ser referido a nosotros por un amigo o familiar.

 

Para utilizar algunas de nuestras aplicaciones o sitios web, es posible que le solicitemos que ingrese su nombre, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, peso y altura actuales, peso objetivo, nivel de condición física, áreas de mejora y preferencias alimentarias. y haga otras preguntas de incorporación. En algunos de nuestros Servicios, puede omitir algunas de las preguntas de incorporación tocando Omitir o opciones similares.

 

Puede utilizar las funciones relevantes del equipo de salud de Renpho sin crear una cuenta. Sin embargo, crear una cuenta y compartir sus datos personales le permite a Renpho brindarle información y servicios mejorados relacionados con la salud, incluido el suministro de información y recomendaciones de salud que sean más relevantes para usted y su familia, brindando información y análisis de sus tendencias de salud, brindando recordatorios de salud personalizados y, en general, brindar una experiencia de usuario más personalizada y satisfactoria.

 

Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de esta Política de Privacidad, explicamos aquí qué categorías de información personal hemos recopilado, de dónde la obtuvimos y con quién la hemos compartido:

 

Categoría de información personal recopilada

 

Fuente

Propósito de la recopilación

Categorías de destinatarios

 

Información de contacto, cuenta y comunicaciones: como nombre, información del destinatario, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, sexo, fecha de nacimiento, descripción personal y fotografía o avatar, nombre de usuario y perfil de redes sociales. fotografía o avatar, el contenido de reseñas o comentarios, quejas, consultas o mensajes enviados a nosotros, y cualquier información que amigos o familiares compartan con nosotros sobre usted, como si lo remiten a Renpho

 

De nuestros clientes cuando visitan los Servicios, nos llaman, se registran para recibir correos electrónicos u otro Servicio, o interactúan de otro modo con nosotros. Además, podemos obtener su información, incluida cualquier otra información contenida en este cuadro, en relación con un concurso, sorteo, evento, oferta u otra actividad promocional que ofrecemos conjuntamente nosotros y terceros. Al participar en dicho concurso o sorteo, usted nos autoriza y nos indica que compartamos su información con nuestro(s) copatrocinador(es) y cualquier proveedor de servicios externo que administre la actividad.

 

 

Para proporcionar nuestros Servicios, incluso para cumplir con sus solicitudes de productos, responder a sus consultas, enviarle un correo electrónico de confirmación cuando realiza una compra, verificar su identidad, contactarlo con actualizaciones de Servicios, boletines informativos y otros materiales informativos y promocionales de nosotros y las ofertas de marketing de terceros de nuestros socios de confianza u otras empresas, le proporcionamos publicidad basada en sus intereses y cumplimos con nuestras obligaciones legales.

 

 

Seleccione proveedores, socios y afiliados de servicios de marketing, tecnología de la información u otros terceros. El término "proveedores de servicios externos" se refiere a empresas que brindan servicios como procesamiento de pagos, servicios de envío, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente, asistencia de marketing, etc. El término "socios" se refiere a empresas con las que podemos asociarnos para diversos esfuerzos, e.g.gramo, copatrocinando promociones o sorteos. El término "afiliados" se refiere a empresas relacionadas con Renpho por propiedad o control común. Renpho exigirá a todos los terceros con quienes compartamos sus datos personales, incluidos proveedores de servicios externos, socios y afiliados, que respeten esta Política de Privacidad, y a todos se les prohibirá contractualmente utilizar sus datos personales para cualquier propósito que no sea el de conformidad con con los términos de sus acuerdos con Renpho. Divulgaremos sus datos personales a terceros sólo en la medida en que estén relacionados con dichos acuerdos.

Información de navegación: como dirección IP, dirección MAC, ID de hardware, IDFA y AAID; identificadores únicos asociados con su dispositivo, incluida la configuración del dispositivo (p.gramo, configuración de idioma y zona horaria); su sistema operativo, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, operador de telefonía móvil y tipo y señales de red; información de depuración, páginas y contenido que visita en los Servicios, en qué hace clic, el estado y país desde donde accede a los Servicios, fecha y hora de su visita, la cantidad de veces que regresa a los Servicios, páginas web que vinculó a nuestros Servicios y otros datos de flujo de clics.

 

Nuestros Servicios y sus interacciones con los Servicios, incluso mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento que se explican más adelante

Para revisar el uso y las operaciones de los Servicios, brindarle publicidad basada en sus intereses según la forma en que navega y compra en los Servicios y otras plataformas, abordar problemas con los Servicios, proteger la seguridad o integridad de los Servicios y nuestro negocio, monitorear los Servicios para verificar el cumplimiento de nuestros Términos de uso y la ley, o cumplir con otras obligaciones legales

Nuestros proveedores de servicios externos, socios y afiliados que nos ayudan con la protección contra el fraude, el análisis de sitios web y el marketing

Información de pago: nombre, emisor de la tarjeta y tipo de tarjeta, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento, código CVV y dirección de facturación

De nuestros clientes y sus emisores de tarjetas de pago

Autorización de tarjetas de crédito y otras transacciones financieras

Nuestros proveedores de servicios externos que procesan pagos por nosotros. Además de los requisitos mencionados anteriormente que Renpho impone a terceros, los proveedores de servicios externos que procesan pagos están obligados por contrato y por ley a cumplir con los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago.

 

Información biométrica: como su ejercicio, actividad, sueño o datos de salud, incluida la cantidad de pasos dados, la distancia recorrida, las calorías quemadas, los minutos activos, el peso, la frecuencia cardíaca, la presión arterial, la mujer. datos de salud, datos de Live Coaching Services y cualquier información similar a la que nos conceda acceso desde otro servicio. Consulte los datos biométricos que puede proporcionar a través de productos Renpho específicos a continuación.

 

De nuestros clientes cuando sincronizan sus productos con una cuenta con Renpho

Para proporcionar servicios personalizados relacionados con la salud y publicidad basada en intereses

Nuestros proveedores de servicios externos, socios y afiliados que respaldan la funcionalidad y la sincronización con los Servicios relacionados con la salud

Información de accidentes: detalles sobre cualquier accidente, lesión o incidente de salud relacionado con nuestros productos

De ti, de los testigos o de quienes te han observado

Para conseguirle la ayuda que necesita y gestionar los servicios de emergencia o seguros y reclamaciones

Cumplimiento de la ley y otras autoridades gubernamentales de acuerdo con la ley aplicable, y nuestros asesores profesionales

 

Información sobre delitos sospechosos: detalles de su identidad, imagen, nombre y dirección, robos, fraude, asalto u otro comportamiento delictivo sospechados o presuntos

De las agencias de prevención del crimen y el fraude, de usted, de los testigos y de la policía

Para proteger a los clientes, al público y a nuestro negocio contra riesgos y delitos

Cumplimiento de la ley y otras autoridades gubernamentales de acuerdo con la ley aplicable, y nuestros asesores profesionales

información de ubicación:

ubicación del dispositivo, ubicación del usuario que accede a nuestro(s) sitio(s) web o aplicación(es) móvil(s)

Desde el sistema del dispositivo móvil

Para habilitar el escaneo de nuestros productos equipados con Bluetooth

, y para obtener información meteorológica

Nuestros proveedores de servicios externos

 

Los datos biométricos de productos específicos cuando sincroniza su equipo de salud con una cuenta o perfil pueden incluir:

 

  • A través de básculas corporales inteligentes: peso, IMC, grasa corporal, peso corporal sin grasa, grasa subcutánea, grasa visceral, agua corporal, músculo esquelético, masa muscular, masa ósea, proteínas, TMB y edad metabólica;
  • A través de básculas de alimentos: peso, calorías, proteínas, grasas totales, colesterol, sodio, carbohidratos totales, fibra dietética, azúcares totales y niveles de vitamina D (D2+D3), vitamina A, vitamina E, vitamina C, vitamina B6, vitamina B12, calcio, hierro, potasio, magnesio, manganeso, zinc, cobre, fósforo, selenio, equivalente de retinol y niacina;
  • A través de cintas métricas inteligentes: medidas de cuello, hombros, busto, cintura, abdomen, cadera, bíceps, muslo y pantorrilla, y relación cintura-cadera;
  • A través de manguitos de presión arterial: SYS, DIA y BPM;
  • A través de bicicletas con IA: duración del ejercicio, distancia, calorías, potencia, cadencia y resistencia; y
  • A través de cuerdas para saltar inteligentes: duración del ejercicio, calorías, velocidad promedio de salto, número de saltos, número de enredos y máximo de saltos consecutivos.

 

 

Información de ubicación: recopilamos información de ubicación para permitir el correcto funcionamiento de nuestros productos, sitios web y aplicaciones móviles. Habilitaremos la función de búsqueda de dispositivos Bluetooth de acuerdo con la autorización de la información de ubicación y brindaremos las sugerencias correspondientes de acuerdo con su información de ubicación. Si rechaza la función de ubicación en el servicio, es posible que no pueda utilizar algunas de las funciones de nuestros productos, sitios web o aplicaciones móviles.

 

Protección de Renpho y otros: Si creemos que la divulgación de datos sobre usted es necesaria para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, para responder a un proceso legal o para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, podemos compartir sus datos según lo permita o requiera cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Esto incluye contactar a los servicios de emergencia o a las autoridades, así como intercambiar datos con otras entidades para protección contra fraude y reducción del riesgo crediticio.

 

Adquisición – En caso de que nuestra empresa o sustancialmente todos sus activos sean adquiridos, sus datos personales pueden ser uno de los activos transferidos.

 

Con su consentimiento:  Podemos divulgar sus datos personales con su consentimiento expreso.

 

No vendemos ningún dato personal a terceros. A veces enviamos ofertas a grupos seleccionados de clientes de Renpho en nombre de otras empresas. Cuando hacemos esto, no le damos a esa empresa sus datos personales.

 

Tenga en cuenta que si envía voluntariamente cualquier dato personal para publicarlo en los Servicios, incluidas las redes sociales, como una reseña, un comentario o un "me gusta", la información estará disponible públicamente y otros podrán recopilarla y utilizarla, por lo que Debe tener cuidado antes de publicar información sobre usted en línea.

En algunas jurisdicciones, las personas pueden tener derecho a aceptar o retirar el consentimiento para determinados usos. Si reside en dichas jurisdicciones, es posible que tenga derechos adicionales que se detallan a continuación, en “Derechos y opciones del usuario con respecto a los datos personales”, “Derechos de privacidad de California” o “Derechos europeos de protección de datos”.”

DATOS QUE RECOPILAMOS MEDIANTE MEDIOS AUTOMATIZADOS/POLÍTICA DE COOKIES:
Cuando visita los Servicios, podemos recopilar automáticamente ciertos datos suyos, incluidos los datos de identificación de su dispositivo, como la dirección IP y la dirección MAC. , ID de hardware, IDFA y AAID; identificadores únicos asociados con su dispositivo, incluida la configuración del dispositivo (p.gramo, configuración de idioma y zona horaria); su sistema operativo, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, operador de telefonía móvil y tipo y señales de red; información de depuración, páginas y contenido que visita en los Servicios, en qué hace clic, el estado y país desde donde accede a los Servicios, fecha y hora de su visita, la cantidad de veces que regresa a los Servicios, páginas web que vinculó a nuestros Servicios y otros datos de flujo de clics.

 

Al igual que muchos sitios web comerciales, analizamos cómo los visitantes utilizan nuestros Servicios en línea a través de lo que se conoce como tecnología de "cookies" o herramientas de seguimiento similares. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora cuando accede a los Servicios en línea y nos permite reconocerlo cada vez que visita los Servicios en línea. Podemos utilizar cookies para: (1) permitirle utilizar los Servicios sin tener que volver a ingresar su nombre de usuario y contraseña; (2) mejorar o personalizar el uso de sus Servicios y su experiencia de compra; (3) monitorear el uso de los Servicios; (4) gestionar los Servicios; y (5) mejorar los Servicios y nuestros productos, incluido proporcionarle anuncios basados ​​en intereses. Para obtener más información sobre nuestra publicidad, consulte a continuación: “Publicidad basada en intereses.”

 

Utilizamos el servicio Google Analytics para medir nuestro tráfico web y cómo la gente utiliza nuestro sitio. Puede obtener más información sobre las políticas de privacidad de Google Analytics y optar por no recibir cookies de Google Analytics en los siguientes enlaces:

 

Si lo desea, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o puede eliminar manualmente las cookies individuales o todas las cookies de su computadora siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda de su navegador. Puede obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies en navegadores comunes haciendo clic en los siguientes enlaces:

 

Sin embargo, si su navegador está configurado para rechazar cookies o si las elimina manualmente, es posible que tenga problemas para acceder y utilizar algunas de las páginas y funciones que se encuentran actualmente en nuestros Servicios, o que podemos incluir en nuestros Servicios en el futuro. No puede rechazar balizas web. Sin embargo, pueden quedar ineficaces rechazando todas las cookies o modificando la configuración de su navegador web para notificarle cada vez que se envía una cookie, lo que le permite aceptar o rechazar cookies de forma individual. Tenga en cuenta que las herramientas de gestión de cookies del navegador están fuera de nuestro control y no podemos garantizar su eficacia.

 

Cuando accede a los Servicios a través de una red social, también recopilamos datos de la red social de acuerdo con su configuración en la red social. Estos datos pueden incluir su nombre de usuario, amigos o seguidores, registros y me gusta, y usted puede optar por otorgarnos o denegarnos el acceso a dichos permisos. Para obtener más información sobre dichos permisos, consulte las páginas de referencia de permisos de las redes sociales en las que tiene una cuenta. Para obtener más información sobre los permisos de Facebook e Instagram, consulte la página Referencia de permisos de Facebook.

 

Podemos combinar los datos que recopilamos a través de cookies, balizas web, permisos de redes sociales u otras herramientas tecnológicas con otros datos que hemos recopilado de usted o datos de otras fuentes.

 

DATOS AGREGADOS, NO IDENTIFICADOS:

Podemos utilizar datos agregados y no identificados de las fuentes anteriores para análisis estadístico, investigación, fines comerciales y otros fines. Los datos agregados y no identificados no son “datos personales”, “información personal” ni “sus” datos o información según esta Política de Privacidad o según la ley. Podemos compartir datos agregados y no identificados sobre los usuarios de los Servicios con terceros para ayudarnos a comprender la demografía de nuestros usuarios, incluidos los intereses, hábitos y patrones de uso demográficos de los usuarios para ciertos de nuestros Servicios, de modo que podamos comercializar nuestros productos de manera más efectiva.

 

PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES:
Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros que utilizan tecnologías de seguimiento para publicar nuestros anuncios en Internet. Estas empresas pueden recopilar datos sobre sus visitas a los Servicios y otros sitios web y su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones. Estas empresas de publicidad publican anuncios en nuestro nombre y en el de otros en sitios no afiliados, y algunos de esos anuncios pueden ser personalizados, lo que significa que están destinados a ser relevantes para usted en función de los datos recopilados sobre sus visitas a los Servicios y otros lugares a lo largo del tiempo. . Otras empresas también pueden utilizar dicha tecnología para anunciar nuestros Servicios.

 

En particular, podemos compartir cierta información con Facebook que nos permite crear audiencias personalizadas o similares. Puede obtener más información sobre las audiencias similares de Facebook aquí y cómo optar por no enviar su actividad fuera de Facebook a Facebook aquí. Le recomendamos que revise la Política de privacidad de Facebook aquí.

 

Tiene la opción de indicarnos que no recopilemos ni utilicemos estos datos y, en algunas jurisdicciones, solo realizaremos publicidad basada en intereses si usted lo acepta. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones con respecto a los anuncios basados ​​en intereses, visite:

 

http://www.networkadvertising.org/choices/

www.aboutads.info/choices

 

ENLACES Y DISPOSITIVOS DE TERCEROS EN NUESTROS SERVICIOS:
Nuestros servicios y productos pueden incluir productos, servicios y enlaces de terceros a sitios web de terceros, incluidas redes sociales, anuncios y aplicaciones. y servicios externos que no están afiliados a nosotros. Nuestra Política de Privacidad no se aplica a productos y servicios ofrecidos por terceros, incluidas aplicaciones de terceros como FitBit y Apple Health que usted tiene la opción de sincronizar con nuestros productos. Cuando utiliza dichos productos o servicios, terceros pueden recopilar sus datos y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de sus datos en esa circunstancia. Por este motivo, le recomendamos encarecidamente que lea la Política de Privacidad del tercero, tal como se ha tomado el tiempo de leer la nuestra. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros.

 

POLÍTICA PARA NIÑOS:
Los Servicios no están dirigidos a niños y no recopilamos datos ni comercializamos deliberadamente con niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres verificable. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de niños menores de 13 años, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación y nos esforzaremos por investigar y eliminar dicha información de nuestros sistemas.

 

DERECHOS Y ELECCIONES DEL USUARIO CON RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES:

Si se registra en nuestra lista de correo, le enviaremos correos electrónicos informativos sobre ofertas de Servicios. En cualquier momento, puede "darse de baja" de nuestra lista de correo electrónico simplemente haciendo clic en el botón "darse de baja".

 

Si no desea recibir comunicaciones nuestras sobre ofertas y promociones especiales, puede optar por no recibir estas comunicaciones siguiendo las instrucciones contenidas en los mensajes que recibe. Incluso si opta por no recibir estos mensajes, nos reservamos el derecho de enviarle ciertas comunicaciones relacionadas con los Servicios que brindamos, y podemos enviarle anuncios de Servicios y mensajes administrativos. No le ofrecemos la oportunidad de optar por no recibir esas comunicaciones. Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses, incluido cómo administrar la publicidad, consulte más arriba: “Publicidad basada en intereses.”

 

En cualquier momento puede revisar o cambiar los datos de su cuenta o cancelar su cuenta mediante:

  • Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizarla; o
  • Contactar con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación en: “Contáctenos.”

Si solicita cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y sus datos personales de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, algunos datos pueden conservarse en nuestros archivos para usos permitidos o requeridos, como prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y/o cumplir con requisitos legales.

 

También puede ejercer sus derechos, sujeto a las leyes aplicables, para solicitar que le proporcionemos cierta información sobre los datos personales que hemos recopilado sobre usted, o para corregir, eliminar o restringir nuestro acceso a sus datos personales. Tenga en cuenta que podemos conservar ciertos datos según lo requiera o permita la ley aplicable.Si es residente de California o ciudadano europeo o del Reino Unido, sus derechos específicos se detallan, respectivamente, en las secciones "Derechos de privacidad de California" y "Derechos europeos de protección de datos" a continuación. Según las leyes de algunas regiones y países, tenemos el poder de rechazar sus solicitudes que no sean razonables o para las cuales el acceso no sea requerido por la ley local.

 

Si necesita ayuda para realizar cambios en los datos personales de su cuenta, o desea ejercer sus derechos o realizar una solicitud relacionada con la privacidad de los datos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación en: “Contáctenos.”

 

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA:
Las leyes de California otorgan a los consumidores que residen en California ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Si es residente de California, esta sección se aplica a usted.

 

Ley de Brillar la Luz

 

Los usuarios que sean residentes de California pueden solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre categorías de información personal (si corresponde) que divulgamos a terceros para sus propios fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación en: “Contáctenos.”

 

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el sitio web, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique públicamente en el sitio web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el sitio web, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o completamente de nuestros sistemas.

 

Ley de Privacidad del Consumidor de California

 

Si es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") le otorga los siguientes derechos, además de los establecidos en otras partes de esta Política de Privacidad, con respecto a nuestro uso de su información personal:

 

  • El derecho a conocer las categorías o información personal específica que hemos recopilado, utilizado, divulgado y vendido sobre usted. Para enviar una solicitud de información, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a: privacy@renpho.com. You y también puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud de acceso en su nombre.

 

  • El derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para enviar una solicitud de eliminación, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a: privacy@renpho.com. También puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud de eliminación en su nombre. Tenga en cuenta que podemos conservar cierta información según lo requiera o permita la ley aplicable.

 

Cuando ejerza estos derechos y nos envíe una solicitud, verificaremos su identidad pidiéndole su dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de pedido, los últimos cuatro dígitos de una tarjeta de crédito o débito utilizada en nuestro sitio web, o otra información de identificación única. También podemos utilizar un proveedor de verificación externo para verificar su identidad.

Su ejercicio de estos derechos no tendrá ningún efecto adverso en el precio y la calidad de nuestros productos o Servicios.

 

Durante el período de 12 meses anterior a la fecha de esta Política de privacidad, Renpho no ha vendido ninguna información personal sobre usted ni tiene planes de hacerlo en el futuro.  

Tenga en cuenta: si es cliente de uno de nuestros clientes, debe comunicarse con él primero en relación con sus derechos de privacidad en California.

 

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS EN EUROPA:


La ley europea otorga a los ciudadanos de países ubicados en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

 

El derecho de acceso – Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña tarifa por este servicio.

 

Derecho de rectificación : tiene derecho a solicitar que Renpho corrija cualquiera de sus datos personales que considere inexactos. También tiene derecho a solicitar a Renpho que complete sus datos personales que considere incompletos.

 

El derecho a borrar : tiene derecho a solicitar que Renpho borre sus datos personales. Tenga en cuenta que podemos conservar ciertos datos según lo requiera o permita la ley aplicable.

 

El derecho a restringir el procesamiento : Tiene derecho a solicitar que Renpho restrinja el procesamiento de sus datos personales, sujeto a las condiciones de esta Política de Privacidad.

 

El derecho a oponerse al procesamiento : tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Renpho, sujeto a las condiciones de esta Política de privacidad.

 

El derecho a la portabilidad de los datos : Tiene derecho a solicitar que Renpho transfiera sus datos personales que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, sujeto a las condiciones de esta Política de Privacidad y así siempre que dicha transferencia no afecte negativamente los derechos y libertades de otros.

 

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros al privacy@renpho.com o por teléfono o correo como se detalla a continuación: “Contáctenos.”

 

Si es ciudadano europeo o del Reino Unido y cree que Renpho no ha abordado un problema de protección de datos de manera satisfactoria, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de privacidad de datos de su lugar de residencia. Puede encontrar la información de contacto de su autoridad de protección de datos pertinente en: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm o, si reside en Suiza, en: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/.

 

VISITANTES DE FUERA DE EE.UU.S – TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA:
Los Servicios pueden estar alojados en los Estados Unidos. Si visita los Servicios desde fuera de los Estados Unidos, sus datos pueden transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos u otros países de acuerdo con esta Política de Privacidad. La protección de datos y otras leyes aplicables de los Estados Unidos u otros países pueden no ser tan completas como las leyes o regulaciones de su país o pueden diferir de otro modo de las leyes de protección de datos o de protección del consumidor de su país. Sus datos pueden estar disponibles para las autoridades gubernamentales bajo órdenes legales y leyes aplicables en dichas jurisdicciones. Al utilizar el Servicio y/o proporcionarnos datos personales, usted acepta la transferencia de sus datos a nuestras instalaciones como se describe en esta Política de Privacidad.

 

SEGURIDAD DE LOS DATOS:
Mantenemos medidas razonables y apropiadas diseñadas para mantener los datos que recopilamos de manera segura. Hemos tomado ciertas medidas físicas, electrónicas y administrativas para salvaguardar y proteger los datos que recopilamos de los visitantes de los Servicios. Aunque seguimos procedimientos razonables para tratar de proteger los datos que tenemos, ningún sistema de seguridad es perfecto y no podemos prometer, ni usted debe esperar, que sus datos estarán seguros en todas las circunstancias.

 

Nunca le pediremos la contraseña de su cuenta y le recomendamos que no la revele a nadie más.

 

No somos responsables de ninguna de las siguientes circunstancias, incluidas, entre otras:

(1) Cualquier divulgación de datos personales realizada conforme a las leyes, reglamentos u otras disposiciones obligatorias del gobierno;

(2) La divulgación de cualquier dato personal resultante del hecho de que haya comunicado la contraseña del usuario a otra persona o haya compartido la cuenta con otros; y

(3) Cualquier disputa legal y consecuencias que surjan de la divulgación de datos personales causadas por empresas que no somos de nuestra propiedad ni controlamos, así como por personas que no empleamos ni administramos.

 

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS:
Los datos personales que recopilamos, accedemos o procesamos se conservarán solo durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que se indique lo contrario. en acuerdos entre usted y Renpho o según lo requiera o autorice la ley. Los datos personales que ya no sean necesarios para cumplir con los fines identificados serán destruidos, borrados, agregados o anonimizados.

 

CONTÁCTENOS:

Si tiene alguna inquietud o solicitud con respecto a la privacidad de los datos en nuestros Servicios, comuníquese con nosotros con una descripción detallada.

 

Corporación Joicom

14129 The Merge Street, Edificio 3 Unidad A

Eastvale, California 92880

 

EE.UU.:

privacy@renpho.com

1-844-417-0149

 

UE y Reino Unido:

privacy@renpho.com

44-743-466-6088