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En utilisant votre produit RENPHO, vous acceptez d'être lié par la garantie ci-dessous. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS DE LA GARANTIE, N'UTILISEZ PAS LE PRODUIT ET RENVOYEZ-LE DANS LE DÉLAI DE RETOUR INDIQUÉ DANS LA POLITIQUE DE RETOUR DE RENPHO.
DISCLAIMER: CETTE PAGE EST FOURNIE EN PLUSIEURS LANGUES POUR VOTRE CONVENANCE. Toutefois, pour des raisons juridiques, si vous ne lisez pas le contenu en anglais, veuillez vous référer à la version originale EN ANGLAIS pour obtenir les informations les plus précises.
GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT
Renpho garantit aux acheteurs d'origine aux États-Unis et au Canada que vos nouveaux produits Renpho contenus dans l'emballage d'origine sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale dans un environnement domestique pendant une période d'un (1) an à compter de la date de l'achat au détail d'origine (la "période de garantie").
RIDER A
Si vous avez acheté le produit dans l'UE, votre achat est soumis à votre droit légal de le faire remplacer ou réparer dans une période de deux (2) ans à compter de la réception du produit si le produit présente un défaut ou ne fonctionne pas comme annoncé.
Si vous avez acheté le produit alors que vous vous trouvez en Espagne, votre achat est soumis à votre droit légal de le faire remplacer ou réparer dans une période de trois (3) ans à compter de la réception du produit si le produit présente un défaut ou ne fonctionne pas comme annoncé.
RIDER B
La garantie expresse et la politique de retour énoncées sur cette page et nos conditions d'utilisation n'affectent pas vos droits statutaires au Royaume-Uni.
La présente garantie limitée est valable un an dans la mesure où la loi applicable le permet.
EXCLUSIONS ET LIMITATIONS
Ce produit n'est pas destiné à un usage commercial, et l'utilisation commerciale de ce produit annulera cette garantie. La présente garantie ne s'applique pas : (a) au logiciel de tout produit et aux services connexes fournis par Renpho ; (b) aux batteries ou aux revêtements des produits qui sont conçus pour diminuer avec le temps, à moins que la défaillance ne soit due à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (c) aux dommages cosmétiques, tels que les rayures et les bosses, à moins que la défaillance ne soit due à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (d) aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, un incendie, un contact avec un liquide, un tremblement de terre ou toute autre cause externe ; (e) aux dommages causés par une utilisation du Produit en dehors des directives publiées par Renpho, y compris (i) en dehors des utilisations autorisées ou prévues décrites par Renpho, (ii) non conforme aux instructions fournies par Renpho, ou (iii) avec une tension ou une alimentation électrique inappropriée ; (f) aux dommages causés par un service effectué par une personne qui n'est pas un représentant de Renpho ; (g) à un produit qui a été modifié pour en altérer la fonctionnalité ou la capacité sans l'autorisation écrite de Renpho ; (h) aux défauts causés par l'usure normale ou autrement dus au vieillissement normal du produit ; et (i) aux produits volés ou contrefaits. Aucun revendeur, distributeur, agent ou employé de Renpho n'est autorisé à apporter une modification, une extension ou un ajout à la garantie du produit. Si l'une des dispositions des présentes est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou l'applicabilité des autres dispositions n'en sera pas affectée. Que se passera-t-il si vous soumettez une réclamation au titre de la garantie ?
Si, pendant la période de garantie, vous soumettez une réclamation conformément à la présente garantie, Renpho s'engage, à son choix, à : Les produits Renpho peuvent inclure des composants intégrés complexes pour lesquels la réparation, tels que des écrans fissurés ou des batteries défectueuses, peut ne pas être possible en dehors des conditions d'usine, et les installations de réparation ou les pièces de rechange peuvent ne pas être disponibles pour votre produit ou autour de votre emplacement. Par conséquent, les biens présentés pour réparation peuvent être remplacés par des biens remis à neuf de type équivalent plutôt que d'être réparés. Si des réparations sont possibles, des pièces remises à neuf peuvent être utilisées pour réparer les marchandises. La réparation ou le remplacement de biens capables de conserver des données générées par l'utilisateur peut entraîner la perte de ces données. Tout produit de remplacement sera garanti pour le reste de la période de garantie initiale ou pour trente (30) jours, la période la plus longue étant retenue, ou pour toute période supplémentaire pouvant être exigée par la loi applicable. COMMENT OBTENIR LE SERVICE DE GARANTIE Pour obtenir un service de garantie sur votre produit Renpho, contactez un représentant du service clientèle pour obtenir de l'aide. Assurez-vous de disposer du numéro de modèle du produit et de la date à laquelle vous l'avez acheté. Avant de bénéficier du service de garantie, Renpho ou ses agents peuvent vous demander de fournir une preuve d'achat, de répondre à des questions conçues pour aider à identifier les problèmes potentiels et de suivre ses procédures pour obtenir le service de garantie, comme le permet ou l'exige la loi. Il est de votre responsabilité de sauvegarder toutes les données, logiciels ou autres matériaux que vous pouvez avoir stockés ou conservés sur le produit. Il est probable que ces données, logiciels ou autres matériaux soient perdus ou reformatés pendant le service de garantie, et Renpho ne sera pas responsable d'une telle perte. Le service clientèle peut être joint par téléphone ou par courrier électronique: United States OPTIONS DE SERVICE DE GARANTIE Renpho fournira le service de garantie comme suit : . Si Renpho détermine que votre produit est éligible pour un envoi par la poste, Renpho vous enverra un bordereau d'emballage prépayé et des instructions sur la manière d'emballer et d'adresser correctement votre produit, afin que vous puissiez l'envoyer à un centre de réparation. Dans le cas contraire, des frais d'expédition et de manutention peuvent être appliqués, sauf si la loi applicable l'interdit. Renpho se réserve le droit de modifier la méthode par laquelle elle peut vous fournir un service de garantie. DISCLAIMER DE GARANTIES IMPLICITES Sauf dans la mesure où la loi applicable l'interdit, cette garantie limitée est la garantie exclusive et toutes les garanties implicites (y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier et les garanties contre les défauts cachés ou latents) sont exclues. SI LA JURIDICTION APPLICABLE N'AUTORISE PAS L'EXCLUSION TOTALE DES GARANTIES, ALORS, DANS LA MESURE OÙ LA LOI LE PERMET, LEUR DURÉE SERA LIMITÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE APPLICABLE. LIMITATION DES DOMMAGES Sauf ce qui est prévu dans la présente garantie et dans la mesure permise par la loi applicable, RENPHO NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INCIDENTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU CONSEQUENTIELS, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS OU DE DONNÉES, RÉSULTANT D'UNE VIOLATION D'UNE GARANTIE OU D'UNE CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, MÊME SI RENHPO A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. Certains états (pays et provinces) n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou consécutifs, de sorte que la limitation ou l'exclusion susmentionnée peut ne pas s'appliquer à vous. GOVERNING LAW La garantie limitée de Renpho est régie par la loi californienne, sans donner effet aux principes de conflit de lois qui pourraient prévoir l'application de la loi d'une autre juridiction.
(i) réparer le produit en utilisant des pièces neuves ou précédemment utilisées qui sont équivalentes à des pièces neuves en termes de fiabilité et de performance,
(ii) remplacer le produit par le même modèle (ou avec votre consentement un produit fonctionnant de manière similaire) fabriqué à partir de pièces neuves et/ou précédemment utilisées qui sont équivalentes à des pièces neuves en termes de performance et de fiabilité, ou
(iii) rembourser à l'acheteur le prix d'achat (moins tout montant directement attribuable à l'utilisation par l'acheteur avant la découverte de la non-conformité.)Service clientèle ligne directe
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