Politique de confidentialité

Grâce à des équipements de santé, un smartphone et une intelligence cloud, RENPHO peut vous fournir des services de santé uniques. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités pertinentes sans avoir à vous inscrire nulle part. Mais si vous créez un compte RENPHO et partagez vos informations avec nous, nous pouvons vous fournir un meilleur service. Nous aurions une meilleure idée de votre santé globale et de celle de votre famille, en formulant des recommandations, des lignes directrices et des rappels de santé plus ciblés. Le propriétaire de cette application, JOICOM CORPORATION (ci-après dénommé « RENPHO »), s'engage à protéger votre vie privée en ligne. Veuillez lire la déclaration suivante pour savoir comment vos informations personnelles seront traitées lorsque vous serez connecté, enregistré et en tant qu'utilisateur sur cette application. Cette déclaration de confidentialité peut changer de temps à autre. Veuillez le vérifier régulièrement.



QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES NOUS COLLECTONS :
Afin de fournir nos services, nous pouvons collecter toute information que vous nous fournissez directement .

Cela inclut, sans s'y limiter :

(1) Les informations fournies lorsque vous créez ou utilisez votre compte ou profil, telles que votre nom, sexe, téléphone, date de naissance, adresse e-mail, description personnelle et photographie.

(2) Les informations sur vos commandes chez nous, telles que votre nom, votre destinataire, vos adresses d'expédition et de facturation, vos numéros de téléphone et vos informations de paiement.

(3) Si vous communiquez avec nous, nous pouvons collecter des informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu des avis publiés, des plaintes et/ou des conseils.

(4) Toute information que vous partagez avec nous, y compris les messages qui nous sont envoyés.



UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES :
Nous collectons des informations afin de fournir un meilleur service à tous les utilisateurs. Les informations collectées sont utilisées pour fournir, maintenir, protéger et améliorer nos services, et nous utilisons ces informations pour vous fournir un contenu personnalisé, tel que la recommandation des informations de santé les mieux adaptées pour vous. Les informations personnelles seront utilisées aux fins suivantes :

(1) Pour répondre à vos exigences pour un service ou un produit particulier.

(2) Pour vous fournir des services, produits ou informations spécifiques de RENPHO ou de tiers (tels que les partenaires de RENPHO) par divers moyens (y compris, mais sans s'y limiter, les e-mails et SMS ).

(3) Pour l'utilisation des données utilisateur (telles que le nombre d'utilisateurs, la composition, les intérêts, les performances, etc.), afin que nous puissions fournir aux utilisateurs de meilleurs services et produits, ou à un tiers dans un but légitime pour divulguer ces statistiques. Cette classe de statistiques concerne le groupe d'utilisateurs dans son ensemble, plutôt que les informations personnelles.



COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES :
Les informations que nous collectons sont divisées en trois catégories :

(1) Les informations que vous nous avez fournies lors de la création d'un compte RENPHO (les informations de membre que vous soumettez, telles que le surnom du membre, l'anniversaire, la taille, le poids, etc. appartiennent à ces données). L’objectif principal de la collecte de ces données est de permettre au système de trouver des informations de santé plus pertinentes pour vous et votre situation spécifique et celle de votre famille et d’analyser vos tendances en matière de santé pour vous et votre famille, vous offrant ainsi une expérience utilisateur plus enrichissante. Nous veillerons toujours à ce que les informations requises soient aussi minimes que possible.

(2) Nous obtenons également des informations lorsque vous utilisez le service. Nous collectons des informations sur les services que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez, notamment les appareils, l'heure, l'emplacement, les adresses IP, les identifiants anonymes uniques, etc. Le but de la collecte de ces informations est de nous permettre de mieux comprendre les tendances de l'ensemble du groupe d'utilisateurs telles que la répartition régionale, le moment d'utilisation, etc. Cela nous permet d’avoir une meilleure idée pour optimiser le système et offrir aux utilisateurs une meilleure expérience globale.

(3) Conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne), nous demandons votre consentement explicite pour traiter les données de santé ou une autre catégorie particulière de données personnelles. Nous obtenons ce consentement séparément lorsque vous effectuez des actions nous permettant d'obtenir les données, par exemple lorsque vous associez votre appareil à votre compte et que vous le synchronisez avec d'autres applications de fitness. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre compte et d'autres outils pour retirer votre consentement à tout moment, par exemple en arrêtant l'utilisation d'une fonctionnalité, en supprimant l'accès à un service tiers ou en supprimant vos données et votre compte.



PARTAGE ET DIVULGATION D'INFORMATIONS PERSONNELLES :
Nous ne vendons aucune information personnelle à des tiers. Nous pouvons traiter les informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer ces informations à notre équipe de service client, à notre équipe juridique, à notre équipe financière et à nos équipes commerciales et marketing. En outre, nous pouvons également partager vos informations personnelles au sein de notre entreprise comme décrit ci-dessous pour fournir nos services.

Affiliés : vos informations peuvent être partagées entre les affiliés de RENPHO aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Le terme « sociétés affiliées » fait référence aux sociétés liées à JOICOM CORPORATION par propriété ou contrôle commun.

Prestataires de services tiers : certains services de cette application sont fournis ou co-fournis par un partenaire (comme une société fournissant un service technique, une compagnie maritime, une société de courrier, etc.) Afin de vous fournir de tels services, il est nécessaire que cette application partage vos informations personnelles avec le partenaire. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées, vous ne pouvez pas utiliser le service spécifique pour refuser de divulguer vos informations personnelles. Les applications tierces peuvent inclure Fitbit, Apple Health et autres. Tout ou partie des informations personnelles collectées pourront être partagées avec le tiers. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées, vous pouvez les refuser en ne synchronisant pas les données avec des applications tierces. Dans certaines situations, le tiers peut vendre des articles ou vous fournir des services via nos services (soit seul, soit conjointement avec nous). Les exemples incluent l'exécution des commandes, la livraison de colis, l'envoi de courrier postal et d'e-mails, la suppression des informations répétitives des listes de clients, l'analyse des données, la fourniture d'une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris des listes et des liens payants), le traitement des paiements par carte de crédit et la fourniture d'un service client. . Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions mais ne peuvent les utiliser à d’autres fins. Nous divulguerons vos informations personnelles à ce tiers uniquement dans la mesure où elles sont liées à de telles transactions ou services, et dans la mesure où vous avez explicitement accepté des conditions supplémentaires avec le tiers par lesquelles vous reconnaissez et nous autorisez à partager vos informations personnelles. .

Promotion : Parfois, nous envoyons des offres à des groupes sélectionnés de clients RENPHO au nom d'autres entreprises. Lorsque nous faisons cela, nous ne communiquons pas votre nom ou votre adresse à cette entreprise.

Conformément à la loi : nous pouvons divulguer des informations de compte et d'autres informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer aux lois et réglementations et aux exigences obligatoires du gouvernement ou lorsque nous devons fournir vos informations personnelles aux services judiciaires ou gouvernementaux compétents afin d'éviter que les droits et intérêts légitimes d'autrui ou les intérêts sociaux et publics ne soient gravement menacés et afin d'éviter que vos droits et intérêts légitimes ne soient soumis à un préjudice important.

Violations des conditions d'utilisation : nous pouvons divulguer des informations de compte et d'autres informations personnelles si nous avons constaté que votre conduite viole les conditions d'utilisation de ce service ou toute directive d'utilisation concernant un service ou un produit particulier. ou constitue un danger important pour les droits et intérêts légitimes de RENPHO.

Protection de RENPHO et des autres : nous pouvons divulguer des informations de compte et d'autres informations personnelles si nous le jugeons nécessaire pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et d'autres accords ; ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de RENPHO, de nos utilisateurs ou de tiers. Cependant, cela n'inclut pas la vente, la location, le partage ou la divulgation de toute autre manière des informations personnelles identifiables des clients à des fins commerciales en violation des engagements énoncés dans la présente politique de confidentialité.

Avec votre consentement : autre que comme indiqué ci-dessus, vous recevrez une notification lorsque des informations vous concernant pourraient être transmises à des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations. .

Aucune de vos informations personnelles qui ne correspond pas aux catégories ci-dessus ne sera fournie à un tiers indépendant sans votre consentement.



LIENS ET APPAREILS TIERS SUR NOS SERVICES :
Notre Politique de confidentialité ne s'applique pas aux produits et services proposés par des tiers. des soirées. Nos produits et services peuvent inclure des produits, services et liens vers des sites Web tiers. Lorsque vous utilisez de tels produits ou services, ils peuvent collecter vos informations. Pour cette raison, nous vous suggérons fortement de lire la Politique de Confidentialité du tiers, tout comme vous avez pris le temps de lire la nôtre. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas contrôler la manière dont les tiers utilisent les informations personnelles qu'ils collectent auprès de vous. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux autres sites liés à nos services.



DROITS D'UTILISATEUR :
Vous avez le droit de demander des détails sur les informations que nous traitons à votre sujet et de nous demander de les corriger. ou supprimer vos informations ; le droit de s’opposer au traitement ou de demander la limitation du traitement ; et le droit de demander l’accès, de demander l’effacement ou de connaître la portabilité de vos informations. Dans certains cas, vous pouvez éditer, modifier ou supprimer certaines informations personnelles que vous nous avez fournies directement via nos applications mobiles. Cependant, lorsque vous modifiez vos informations, nous pouvons conserver une copie des informations originales dans nos dossiers pendant un certain temps.

En vertu des lois de certaines régions et pays, nous avons le pouvoir de refuser vos demandes déraisonnables ou pour lesquelles l'accès n'est pas requis par la loi locale.

Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, vous reconnaissez que vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser nos services et que certaines informations peuvent continuer à résider dans nos dossiers pendant un certain temps. conformément à la loi applicable, mais nous ne traiterons pas ces informations à des fins commerciales. De plus, la suppression de votre compte vous empêchera de vous connecter et d'utiliser les services de l'application à l'avenir. Vous comprenez que, malgré votre demande de suppression, nous nous réservons le droit de conserver vos informations personnelles, ou une partie pertinente de celles-ci, conformément aux lois applicables.

Si vous souhaitez faire une demande d'accès à vos informations, ou pour plus de détails sur le traitement, veuillez nous contacter par e-mail à : support@renpho.com



SÉCURITÉ DES INFORMATIONS :
Les informations de votre compte et vos fichiers sont protégés par un mot de passe, et vous seul avez personnellement droit à ces informations. Nous vous recommandons de ne divulguer votre mot de passe à personne d'autre. Nous ne prendrons pas l'initiative de vous appeler ni de vous envoyer un e-mail pour vous demander votre mot de passe. Toute transmission de données suspecte via Internet ou un réseau sans fil ne peut être absolument garantie. Ainsi, même si nous faisons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons ni confirmer ni garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou des informations de nos produits ou services en ligne. Vous êtes responsable des actions ci-dessus. Une fois que nous recevrons les informations que vous avez transmises, nous ferons de notre mieux pour garantir leur sécurité dans notre système.



AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ :
Nous ne sommes responsables d'aucune des circonstances suivantes :

(1) Toute divulgation de renseignements personnels effectuée en vertu des lois et règlements ou des dispositions impératives du gouvernement.

(2) La divulgation de toute information personnelle résultant du fait que vous avez communiqué le mot de passe de l'utilisateur à une autre personne ou partagé le compte avec d'autres.

(3) Toute divulgation, perte, détournement ou altération d'informations personnelles causée par quelque force que ce soit, telle qu'une attaque de pirate informatique, une intrusion ou une attaque de virus informatique, des fermetures temporaires causées par un contrôle gouvernemental, etc., qui affectent le fonctionnement normal du réseau.

(4) Tout litige juridique et toute conséquence découlant de la divulgation d'informations personnelles provoquée par des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ainsi que par les personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas. .

Modifications et interprétations de cette déclaration de confidentialité : cette déclaration de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Le droit de modifier cette déclaration de confidentialité et l'interprétation finale de ce droit appartiennent à JOICOM CORPORATION.



MODIFICATIONS
Si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité chez renpho.com, veuillez nous contacter avec une description détaillée et nous essaierons de le résoudre. Notre activité évolue constamment, et notre politique de confidentialité ainsi que nos conditions d'utilisation changeront également. Nous pouvons envoyer par courrier électronique des rappels périodiques de notre politique et de nos conditions, mais vous devez consulter fréquemment notre site Web pour connaître les modifications récentes. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s'applique à toutes les informations que nous détenons sur vous et votre compte. Nous tenons les promesses que nous faisons et ne modifierons jamais matériellement nos politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices des informations client collectées dans le passé sans le consentement des clients concernés.